Grąžinimo politika

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

–  grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

– prekė turi būti pirkėjo nepažeista;

– prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

–  grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo pirkėjo gauta;

–  grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.

Norėdamas grąžinti kokybišką prekę, klientas UAB NP5 turi informuoti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo datos, po informavimo apie grąžinimą, klientui suteikiamos dar 14 kalendorinių dienų prekę išsiųsti UAB NP5 adresu Tilžės g. 151-6, Šiauliai.

Gavus grąžintas prekes, sumokėtą sumą į pirkėjo sąskaitą pervedame per 1-5 darbo dienas. Atsiskaitant mokėjimo kortele, pinigai į sąskaitą grąžinami per 5-10 darbo dienų.

Prekės pagal specialų užsakymą prekės nėra minkštieji baldai, pagal individualius matmenis gaminami kietieji baldai).

Jei turite klausimų dėl grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@np5.com.